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Offre de stage : Stagiaire Online community manager sur traducteurs.enligne-fr.com

traducteurs.enligne-fr.com : Offre de stage

Stagiaire Online community manager



Etant une start-up internet dynamique qui a pour objectif de créer une place de marché globale dans les services de traduction et de relecture.
Nous sommes à la recherche d’un stagiaire « Responsable de Communauté » (Community Manager) passionné d’internet et de nouvelles technologies, et ayant une bonne maîtrise de l’anglais (niveau bilingue).
En tant que Responsable de Communauté, vous serez à la fois le porte-parole des utilisateurs auprès de notre équipe, et celui du produit auprès de la communauté des traducteurs, clients et prospects. Vous travaillerez en relation directe avec les fondateurs de la société, et votre rôle sera susceptible d’évoluer en fonction des besoins de la société et de vos aspirations.

Vos responsabilités initiales s’articuleront autour de quatre axes :
• animer la communauté des utilisateurs en établissant une communication directe entre vous et les utilisateurs via les réseaux sociaux (Twitter, Facebook) et les outils de collecte de feedback (Uservoice). Votre principal objectif sera d’assurer un dialogue constant entre ce que veulent les utilisateurs et ce que créent les équipes produit.
• évangéliser le produit en contactant les blogs influents et les décideurs, en éditant une newsletter mensuelle et en expliquant le produit, par exemple à travers la diffusion de tutoriaux vidéo (Screencast).
• établir des rapports sur les chiffres-clés (Key Performance Indicators) afin de permettre aux équipes produits d’améliorer constamment l’offre et la satisfaction des utilisateurs.
• gérer le service client web en fournissant des réponses et solutions adaptées à toutes les demandes
• prospection téléphonique pour promouvoir la plateforme auprès des PME

Le candidat idéal est un étudiant en école de commerce désireux de rentrer dans le monde des start-ups, avec un grand sens de l’initiative et si possible de l’expérience dans la gestion d’un blog ou d’un site internet. Des compétences basiques en développement web ou en graphisme sont un plus.
Compensation : 500€/mois + tickets resto 8€ + possibilité de CDI en fin de stage de 6 mois minimum.

Pays sous le droit duquel le contrat de stage sera signé : France

Temps de travail : Temps plein Temps Alternance

Période :
6 mois
Début : 2013-09-29

Lieu du stage
Boulogne B 92100 (fr)

Caractéristiques du candidat idéal :